5.7 Сообщения об ошибках

В результате сбоев в работе, счетчик выводит на ЖК дисплей следующие сообщения:

"Потеря информации";

"Сбой системных часов";

"Сбой измерителя";

"Ошибка ОЗУ";

"Ошибка ПЗУ";

"Ошибка протокола обмена";

"Тайм-аут при приеме сообщения";

"Ошибка обмена по интерфейсу";

"Смените батарейку";

"Авария питания";

"Интерфейс не готов к передаче".

Счетчик записывает в журнал ошибок все аппаратные сбои возникающие в процессе работы (параметр JSTAT, приведенный в приложении Д,).

5.7.1 Сообщение "Потеря информации" появляется в результате сбоев в работе счетчика при сохранении информации.

Для того чтобы убрать данное сообщение необходимо:

• просмотреть информацию, хранящуюся в памяти счетчика и убедиться в ее достоверности;

• если информация достоверна, то необходимо перепрограммировать любой из параметров, исключая дату и время, после чего счетчик прекращает выдавать сообщение об ошибке;

• если недостоверна программируемая информация, то необходимо занести в память счетчика достоверную информацию;

• если недостоверна информация об энергопотреблении, то необходимо перепрограммировать любой из параметров, исключая дату и время, после чего счетчик прекращает выдавать сообщение об ошибке.

Примечание - В случае неоднократного появления данного сообщения не исключена возможность, что счетчик не работоспособен, и желательно передать его организации занимающейся ремонтом счетчиков.

5.7.2 "Сбой системных часов" может означать, что информация в часах может быть недостоверна. При этом необходимо:

• если информация достоверна, перепрограммировать один из временных параметров (часы, минуты, секунды, дату, день недели);

• если информация недостоверна, необходимо перепрограммировать часы или недостоверный параметр;

• после перепрограммирования часов необходимо убедиться в работоспособности часов (правильность отсчета времени и ведения календаря).

5.7.3 Сообщение "Сбой измерителя" появляется при сбоях в работе измерителя. При сбоях в работе измерителя на экран ЖК-дисплея выводятся статусные байты общий и измерителя.

Параметры статусного байта "общий" приведены в таблице 5.1, статусного байта измерителя - в таблице 5.2

Появление любой из ошибок означает сбой в работе измерителя.

Значение байта равно сумме десятичных значений появившихся ошибок.

Пример - 40=8+32 означает появление ошибки памяти данных ЦСП и сбой синхронизации АЦП.

Значение байта равно сумме десятичных значений появившихся ошибок.

5.7.4 "Ошибка ОЗУ" появляется в результате сбоев при упрощенном тестировании в начале суток или при полном тестировании после обнуления памяти параметров и говорит о неработоспособности счетчика.

5.7.5 "Ошибка ПЗУ" говорит об ошибках в памяти программы. В случае появления данной ошибки передайте счетчик в организацию, занимающуюся ремонтом счетчиков.

5.7.6 "Сбой памяти параметров" данная ошибка появляется в результате выхода из строя микросхемы ЭНОЗУ или в результате сбоя в работе счетчика.

В случае появления данной ошибки проверьте корректность информации о потреблении электроэнергии и перепрограммируйте любой из параметров, исключая дату и время, после чего счетчик прекращает выдавать сообщение об ошибке.

Если в течение суток ошибка повториться, направьте счетчик в ремонт.

5.7.7 "Ошибка протокола обмена" означает, что сообщение, принятое счетчиком при обмене по интерфейсу, не соответствует протоколу обмена данными. Если при повторной попытке сообщение повторяется, необходимо убедиться в правильности подключения счетчика передаваемых в счетчик сообщений и порядка их следования.

5.7.8 "Тайм-аут при приеме сообщения" означает, что счетчик окончил прием сообщения по причине отсутствия очередного символа в течение времени более 1,5 с и несоответствия протоколу принятой части сообщения. Действия в этом случае аналогичны действиям, описанным в п. 5.13.7.

5.7.9 "Ошибка обмена по интерфейсу" означает, что в результате обмена по интерфейсу произошел сбой (отсутствует бит четности, неправильная контрольная сумма блока, переполнение буфера приема) в результате приема нераспознанной команды, при наличии помех в интерфейсных линиях, либо неисправна интерфейсная часть счетчика или подключенного к нему устройства, либо нарушен протокол обмена. Если при повторной попытке сообщение повторяется, необходимо убедиться в работоспособности счетчика и подключаемого к нему устройства, правильность соединения этих устройств и правильности протокола обмена.

5.7.10 Если на индикаторе периодически появляется сообщение "Смените батарейку", это означает, что в случае отключения питания может произойти сбой в работе часов. При этом вся потребляемая энергия будет учитываться как потребленная в период действия ошибки. Необходимо заменить источник тока.

5.7.11 "Авария питания" означает снижение вторичного напряжения питания счетчика ниже допустимого уровня, что может быть следствием снижения уровня напряжения на входах счетчика или неисправности узлов счетчика.

5.7.12 "Интерфейс не готов к передаче" означает неготовность микроконтроллера к обмену данными, повторите попытку обмена и в случае повторного появления данного сообщения, направьте счетчик в ремонт.

Внимание! Если на ЖК-дисплее счетчика появляется сообщение "Сбой системных часов", счетчик ведет учет электрической энергии в общем регистре ошибки .