5.12 Коды ошибок и предупреждений

В процессе работы счетчик осуществляет контроль работоспособности всех элементов, проводя самодиагностику.

Самодиагностика проводится:

- после подачи напряжения на счетчик;

- в 00:00 часов каждых суток;

- сразу по завершению сеанса связи со счетчиком.

При обнаружении каких-либо отклонений в процессе самодиагностики проводится идентификация обнаруженного сбоя и вывод на ЖКИ соответствующего кода.

Коды делятся на три типа:

- коды ошибок;

- коды предупреждений;

- коммуникационные коды.

Коды ошибок индицируются при возникновении условий, которые могут повлиять на корректное накопление коммерческих данных.

Коды предупреждений появляются при обнаружении каких-либо событий, которые важны, но не влияют на накопление коммерческих данных.

Коммуникационные коды отражают результат сбоя при связи через оптический или цифровой порт.

5.12.1 Коды ошибок.

При возникновении кода ошибки счетчик прекращает обновление цикла отображения параметров на ЖКИ, блокируя индикатор кодом ошибки.

Пример отображения кода ошибки “Е1 000100” приведен на рисунке 5.6. Для просмотра параметров нормального режима работы ЖКИ (во время индикации кода ошибки) необходимо нажать на кнопку “ALT” (“*“).

Коды ошибок подразделяются на три группы: “Е1”, “Е2” и “Е3”. При индикации кода ошибки в поле идентификатора ЖКИ отображается группа ошибки, а в поле для отображения параметра - сам код.

В таблице 5.8 приведены коды ошибок на ЖКИ счетчиков Альфа А1800.

Коды ошибок, принадлежащие одной группе, могут комбинироваться, например, “Е1 001010”. Если появились ошибки, принадлежащие разным группам, то коды этих ошибок будут отображаться попеременно.

• Код ошибки “E1 000001” – Ошибка переноса.

Ошибка переноса означает несовпадение контрольной суммы энергозависимой области памяти после отключения питания счетчика. Данная ошибка может быть вызвана разрядом литиевой батареи и суперконденсатора.

Коммерческие данные не будут потеряны при возникновении ошибки переноса, т. к. они сохраняются в энергонезависимой памяти.

Действия:

- обратить внимание на индикатор разряда литиевой батареи (см. рисунок 4.4) и, при необходимости, заменить батарею при отключенном питании счетчика, для чего выполнить функцию «СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ» с помощью ПО Metercat.

Если ошибка сохранилась – считать счетчик и провести «СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА».

Если ошибка сохранилась – перепрограммировать счетчик.

Если ошибка сохранилась – отправить счетчик в региональный сервисный центр или на завод-изготовитель для ремонта.

• Код ошибки “E1 000010” – Сбой кварцевого генератора.

Данный код ошибки выставляется микроконтроллером, когда частота генератора календаря непропорциональна частоте тактового генератора микроконтроллера.

Действия:

- отключить питание счетчика на 1–2 минуты, затем осуществить чтение счетчика и выполнить функцию «СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ» с помощью ПО Metercat.

Если ошибка сохранилась – считать счетчик и провести «СБРОС ДАННЫХ И СТАТУСА».

Если ошибка сохранилась – перепрограммировать счетчик.

Если ошибка сохранилась – отправить счетчик в региональный сервисный центр или на завод-изготовитель для ремонта.

• Код ошибки “E1 000100” – Ошибка контрольной суммы памяти.

Данный код указывает на возможную ошибку в программе счетчика, которая может возникнуть при разрыве связи во время программирования счетчика.

При наличии данного кода ошибки коммерческие данные могут иметь неверное накопление.

Действия:

- выполнить действия, приведенные для кода ошибки “E1 000010”.

• Код ошибки “E1 001000” – Сбой внутренней связи.

Данный код появляется при обнаружении сбоя на внутренней шине данных.

Действия:

- выполнить действия, приведенные для кода ошибки “E1 000010”.

• Код ошибки “E1 010000” – Ошибка доступа к EEPROM.

Данная ошибка появляется при возникновении проблемы доступа к энергонезависимой памяти.

Действия:

- выполнить действия, приведенные для кода ошибки “E1 000010”.

• Код ошибки “E1 100000” – Сбой общей конфигурации.

Данный код появляется при обнаружении несоответствия в конфигурации или программе счетчика при занесении каких-либо изменений. Устраняется перепрограммированием счетчика.

• Код ошибки “E2 000002” – Сбой сервисной конфигурации.

Сбой, обусловленный ошибкой области памяти, отвечающей за сервисные функции.

Действия:

- выполнить действия, приведенные для кода ошибки “E1 000010”.

• Код ошибки “E2 000020” – Сбой конфигурации доступа.

Сбой, обусловленный ошибкой области памяти, отвечающей за функции доступа.

Действия:

- выполнить действия, приведенные для кода ошибки “E1 000010”.

• Код ошибки “E2 000200” – Сбой кодирования.

Ошибка в выполнении операции кодирования при удаленном обмене.

Действия:

- выполнить действия, приведенные для кода ошибки “E1 000010”.

• Код ошибки “E2 200000” – Сбой EEPROM-памяти.

Данный код ошибки указывает на наличие неверно записанной информации в энергонезависимой памяти при отключении питания. Сбой обнаруживается при самоконтроле после подачи питания.

Действия:

- выполнить действия, приведенные для кода ошибки “E1 000010”.

• Код ошибки “E3 030000” – Сбой часов счетчика.

Данный код ошибки указывает на сбой (обнуление) часов счетчика. Как правило, причиной сбоя часов является разряд литиевой батареи при длительном хранении счетчика на складе. Для устранения ошибки выполнить те же действия, что и для кода ошибки “Е1 000001”.

• Код ошибки “E3 300000” – Наличие кода предупреждения.

Данный код появляется в том случае, если программно задана блокировка ЖКИ при возникновении какого-либо предупреждения (см. 5.12.2). При устранении условия, вызвавшего появление предупреждения, данный код исчезнет, и ЖКИ будет разблокирован.

5.12.2 Коды предупреждений.

Коды предупреждений отображают возникновение каких-либо условий, которые могут быть важны, но не оказывают влияния на правильность выполнения основной задачи счетчика – учет электроэнергии.

Коды предупреждений разделены на две группы: “W1” и “W2”. При индикации кода предупреждения в поле идентификатора ЖКИ отображается группа предупреждения, а в поле для отображения параметра отображается сам код (см. рисунок 5.7).

В таблице 5.9 приведены коды предупреждений на ЖКИ счетчиков Альфа А1800.

Коды предупреждений, принадлежащие одной группе, могут комбинироваться, например, “W1 010010”. Если появились предупреждения, относящиеся к разным группам, то коды этих предупреждений будут отображаться последовательно в процессе отображения других параметров.

С помощью программного обеспечения можно определить ряд предупреждений, при возникновении которых ЖКИ счетчика будет блокироваться кодом “E3 300000”.

• Код предупреждения “W1 000001” – Низкое напряжение батареи.

Данный код появляется при разряде литиевой батареи до величины 3,2 В. Для устранения данного предупреждения необходимо заменить литиевую батарею (см. 8.2.2). Сброс данного предупреждения осуществляется нажатием на кнопку “RESET”.

• Код предупреждения “W1 000010” – Переинициализация СБИС.

Если при обмене информацией между измерительной СБИС и микроконтроллером произошел сбой в результате какого-либо внешнего воздействия, то микроконтроллер выдает команду переинициализации СБИС, высвечивая одновременно на ЖКИ данный код предупреждения.

После проведения счетчиком самодиагностики (в 00:00 ч), данный код предупреждения будет снят в случае исчезновения вызвавших его условий.

• Код предупреждения “W1 000100” – Реверс энергии.

Данный код фиксирует наличие потока активной энергии в обратном направлении.

Если поток энергии в обратном направлении возможен, то следует установить запрет на появление данного предупреждения на ЖКИ счетчика с помощью программного обеспечения. Сброс данного предупреждения осуществляется нажатием на кнопку “RESET” или с помощью спецзадачи «СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ».

• Код предупреждения “W1 010000” – Отсутствие напряжения в фазе (фазах).

Данное предупреждение сигнализирует о том, что в одной (или двух) фазе (фазах) отсутствует напряжение. Одновременно с появлением предупреждения на ЖКИ начинает мигать индикатор отсутствующей фазы (см. рисунок 4.4). Данное предупреждение автоматически снимается при восстановлении фазы (фаз).

• Код предупреждения “W1 100000” – Перегрузка потребления.

Данное предупреждение появляется при превышении порога мощности нагрузки, заданного программно в счетчике (с помощью спецзадачи «Change Demand Overload») для всех тарифных зон. Высвечиваемый на ЖКИ счетчика код “W1 100000” указывает на то, что данный объект требует большего значения заявленной мощности.

Для сброса предупреждения используйте спецзадачу «СБРОС ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ» или нажатие на кнопку “RESET”.

• Код предупреждения “W2 000002” – Предупреждение теста тока сети.

Данное предупреждение устраняется путем повторного прохождения теста тока сети после устранения причины, вызвавшей появление предупреждения.

• Код предупреждения “W2 000200” – Предупреждение о превышении порога по мощности.

Данное предупреждение появляется на индикаторе при превышении порога по мощности, заданного для каждой тарифной зоны. Этот код исчезнет автоматически, если на следующем целом интервале усреднения не будет превышен заданный порог по мощности.

• Код предупреждения “W2 002000” – Изменение частоты сети.

Если генератор внутренних часов счетчика синхронизируется по частоте сети, и частота сети изменилась более чем на 5 %, то на индикаторе появится данный код предупреждения. Код исчезает автоматически, как только отклонение частоты станет меньше заданного порога.

Появление данного кода предупреждения невозможно, если внутренние часы счетчика синхронизируются по внутреннему кварцу.

• Код предупреждения “W2 020000” – Предупреждение мониторинга сети.

Появление данного кода предупреждения свидетельствует о том, что какойлибо тест мониторинга сети «PQM» зафиксировал выход отслеживаемого параметра сети за пределы заданных уставок.

Код исчезнет автоматически, как только отклонение параметра станет меньше заданного порога.

• Код предупреждения “W2 200000” – Завершение неповторяющихся дат.

Если в тарифном расписании, загруженном в счетчик, используются неповторяющиеся даты (даты, используемые только для определенного года), то можно задать появление данного кода предупреждения при приближении последней даты в списке. Предупреждение устранится после занесения в счетчик нового списка неповторяющихся дат.

5.12.3 Коммуникационные коды.

В процессе обмена по какому-либо из коммуникационных портов (по цифровым или оптическому) могут возникнуть условия, которые вызовут появление на ЖКИ коммуникационного кода. Коммуникационый код отображается на ЖКИ счетчика следующим образом: в поле индикатора активного порта (см. рисунок 4.4 поз. 8) индицируется порт, который вызвал появление данного кода, например, - “СОМ 0” – оптический порт;

- “СОМ 1” – первый цифровой порт;

- “СОМ 2” – второй цифровой порт;

а в поле основного индикатора отображается сам код. Пример отображения на ЖКИ счетчика коммуникационного кода “С00103” при обмене через оптический порт приведен на рисунке 5.8.

Нижеприведенные коммуникационные коды могут появляться при обмене по любому из трех портов:

- Код “С00101” – ошибка контрольной суммы (CRC) в конце каждого блока информации;

- Код “С00103” – код ошибки синтаксиса (Syntax);

- Код “С00104” – код ошибки кадра (Frame);

- Код “С00105” – код ошибки по истечении времени (Timeout).